Контакты АКБ для Samsung B7722/C3312/C3520/C3530/C3560/C3780/C3782/E2550/E2600/E2652

Гарантия и правила обмена/возврата

1. При выявлении брака покупатель обязан сообщить о наличии дефекта, заполнив заявление в личном кабинете на сайте не позднее истечения гарантийного срока товара.

2. Покупатель обязан выслать бракованный товар в главный офис магазина (на пункте выдачи обмен и возврат не производится) для проведения экспертизы (не позднее 1 месяца с момента оформления заявления). Обмен товара или возврат денежных средств производится только после получения нами товара и проведения экспертизы.

3. Покупатель имеет право получить аналогичный товар или потребовать возврата средств. При возврате средств, будет возращена стоимость товара без учета доставки.

Все возвраты необходимо отправлять Почтой России в главный офис в г. Новосибирске для прохождения экспертизы на работоспособность и соблюдения правил гарантии.